curso online · nivel intermedio
Curso de Negocio y Servicios IT para Empresas
Aprende a crear, gestionar y escalar un negocio de servicios IT para empresas. En este curso de Academia Revilogy aprenderás a diseñar contratos de mantenimiento, vender componentes, ofrecer servicios recurrentes y fidelizar clientes para asegurar ingresos sostenibles y un crecimiento sólido en el sector tecnológico.
⏱ 8 h de vídeo8 módulos8 competenciasAcceso 12 meses100% online
0hde contenido práctico
0/6zonas del pc windows / linux que trabajas
Matrícula abiertaCierra el viernes 13 de noviembre
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298 €pago único · 12 meses de acceso
Empiezas el13 de diciembre
Pago seguro · Plaza confirmada al momento · Te enviamos el acceso antes del inicio
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qué aprenderás
Lo que sabrás hacer al terminar
Marca lo que ya dominas y te decimos cuánto te aporta este curso.
temario
8 módulos paso a paso
8 h de vídeo práctico y acceso durante 12 meses, con actualizaciones.
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MÓDULO 1Fundamentos del negocio IT empresarial
- Diferencias entre clientes particulares y clientes empresariales.
- Modelos de negocio más comunes en IT.
- Cómo identificar oportunidades de servicio en PYMEs.
- Servicios IT más demandados en el mercado actual.
MÓDULO 2Contratos de mantenimiento IT
- Tipos de contratos: preventivo, correctivo, remoto, presencial.
- Cómo elaborar un contrato de mantenimiento IT.
- Negociación de condiciones con empresas.
- Casos prácticos: contrato mensual de soporte integral.
MÓDULO 3Venta de componentes y hardware
- Identificación de componentes más demandados (RAM, SSD, routers, switches).
- Negociación con proveedores y distribuidores.
- Estrategias de venta cruzada (servicio + hardware).
- Casos prácticos: incluir hardware en contratos de mantenimiento.
MÓDULO 4Servicios recurrentes para empresas
- ¿Qué es un servicio recurrente y por qué es clave?
- Mantenimiento remoto con software de soporte.
- Servicios SaaS y licenciamiento de software.
- Ejemplo práctico: plan mensual de soporte remoto y actualizaciones.
MÓDULO 5Fidelización de clientes empresariales
- Estrategias de retención de clientes.
- Programas de fidelización para empresas.
- Comunicación efectiva: informes, reportes y transparencia.
- Casos prácticos: cómo convertir un cliente puntual en recurrente.
MÓDULO 6Rentabilidad y escalabilidad del negocio IT
- Cálculo de márgenes y costos en servicios IT.
- Herramientas de gestión financiera para negocios IT.
- Estrategias para escalar servicios IT en varias empresas.
- Ejemplo práctico: de un cliente local a una cartera de 50 empresas.
MÓDULO 7Casos prácticos en negocio IT
- Cómo cerrar un contrato de mantenimiento con una PYME.
- Estrategias de upselling: añadir hardware al servicio mensual.
- Fidelización en empresas con soporte 24/7.
- Creación de una propuesta comercial efectiva.
MÓDULO 8Validación y protocolos empresariales
- Checklist para contratos de mantenimiento IT.
- Protocolos de comunicación con empresas.
- Documentación de reportes técnicos para directivos.
- Estrategias de continuidad del negocio IT.
antes de empezar
¿Es para ti?
¿A quién va dirigido?
- Técnicos IT que quieran emprender en el sector empresarial.
- Propietarios de talleres de reparación que buscan escalar su negocio.
- Estudiantes de informática que quieran enfocarse en el área corporativa.
- Emprendedores que buscan servicios recurrentes y rentables en IT.
Requisitos
- Conocimientos básicos en informática y soporte técnico.
- Habilidades de comunicación con clientes.
- PC y conexión a Internet para prácticas con herramientas de gestión.
Qué incluye
- Certificado oficial de Academia Revilogy.
- Plantillas de contratos de mantenimiento IT.
- Manual PDF con estrategias de fidelización y venta.
- Acceso a comunidad privada de networking Revilogy.
preguntas frecuentes
Dudas sobre el curso
¿Te queda alguna? Déjanos tus datos abajo y te llamamos.
Hablar con un asesor →¿Este curso sirve si solo trabajo con clientes particulares?
Sí, pero está orientado a migrar al sector empresarial.
¿Puedo aplicar esto si tengo un taller pequeño?
Sí, el curso enseña cómo crecer y ofrecer servicios a empresas locales.
¿Aprenderé a crear servicios recurrentes?
Sí, con ejemplos de soporte remoto, SaaS y mantenimiento mensual.
matrícula abierta
Curso de Negocio y Servicios IT para Empresas
Matrícula abierta hasta el viernes · 12 meses de acceso · 100% online
298 €Matricularme →
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