Última actualización: 15 de octubre de 2026
En esta política te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando usas revilogy.com, nos pides un presupuesto, nos dejas un dispositivo para reparar o te inscribes en un curso, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
| Finalidad | Datos | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Responder consultas y enviarte presupuestos | Nombre, teléfono, email, ciudad, dispositivo y avería, mensaje | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 1 año desde el último contacto si no llegas a contratar |
| Gestionar la reparación, la recogida y la entrega del dispositivo y su garantía | Identificación, contacto, dirección de recogida y entrega, datos del dispositivo, pagos | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Durante la reparación y la garantía; después, el tiempo exigido por la ley |
| Gestionar tu matrícula, el acceso al campus virtual, las prácticas y el certificado | Identificación, contacto, dirección de envío del kit, progreso y evaluaciones | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Durante el curso y el periodo de acceso; los datos del certificado, mientras puedas necesitar verificarlo |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales | Datos de facturación y pagos | Obligación legal (art. 6.1.c) | 6 años (Código de Comercio) y los plazos de la normativa tributaria |
| Enviarte novedades, ofertas y contenidos de Revilogy | Nombre y email o teléfono | Tu consentimiento (art. 6.1.a) o, si ya eres cliente, nuestro interés legítimo en informarte de servicios similares (art. 21 LSSI) | Hasta que te des de baja |
| Procesos de selección | CV y datos que nos envíes | Tu consentimiento al enviarnos la candidatura | 1 año |
| Analítica y publicidad mediante cookies | Identificadores online y datos de navegación | Tu consentimiento en el aviso de cookies | Según la Política de cookies |
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu solicitud. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
Para reparar un dispositivo puede ser necesario encenderlo y comprobar su funcionamiento. Nuestros técnicos solo acceden a lo imprescindible para diagnosticar y verificar la reparación, y no copian ni conservan tu información. Te recomendamos hacer una copia de seguridad y, si es posible, desactivar el bloqueo o facilitarnos un código temporal antes de enviarlo. Algunas reparaciones de placa o almacenamiento pueden implicar la pérdida de datos; si es así, te avisaremos antes.
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos cuando la ley lo exige (por ejemplo, a la Agencia Tributaria) o a proveedores que nos prestan servicios con contrato de encargado del tratamiento: alojamiento web y correo, campus virtual, herramientas de gestión de clientes, pasarelas de pago (Stripe y, si eliges pago aplazado, seQura, que trata tus datos como responsable para evaluar la financiación), mensajería para la recogida y entrega (MRW) y, si lo aceptas, plataformas de publicidad como Meta.
Algunos proveedores (como Stripe o Meta) pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@revilogy.com con el asunto «Protección de datos» e indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Los menores de 14 años necesitan el consentimiento de sus padres o tutores para facilitarnos datos o inscribirse en un curso.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (conexión cifrada, control de accesos, copias de seguridad) para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones.
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