Si desconoces el origen de la avería que presentan tus Apple Watch, lo revisaremos y nos pondremos en contacto contigo para facilitarte el presupuesto para su reparación.
Nota:
• La revisión solo se cobrará en el caso de no ser aceptado el presupuesto facilitado o, si la avería de los Apple Watch no es reparable.
Plazo previsto:
• 24 horas
Si tu Apple Watch ha recibido un fuerte golpe seguramente la pantalla se haya visto afectada en forma de rotura o ralladura del cristal. En algunos casos el táctil deja de detectar correctamente nuestro dedo al deslizarlo por encima de la pantalla. También es posible que el display LCD muestre la imagen distorsionada o con franjas verticales.
Con el fin de solucionar la avería en la pantalla, será necesario cambiar la pantalla completa de tu Apple Watch por una nueva.
Nota:
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, se deberá abonar únicamente la revisión, la cual tiene un coste de 25€.
Plazo previsto:
• Servicio normal: 6 horas laborables. • Servicio urgente: Menos de 1 hora laborables (Recargo de 40€ IVA incluido).
Si la batería de tu Apple Watch no carga al conectarlo a tu Apple Watch, éste no lo detecta, o tienes que forzar mucho el conector del cable lightning para que haga contacto con tu Apple Watch, es muy probable que el dock de carga se haya averiado.
Para reparar tu Apple Watch será necesario cambiar el conector de carga Lightning por uno nuevo.
Nota:
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, se deberá abonar únicamente la revisión, la cual tiene un coste de 25€.
Plazo previsto:
• Servicio normal: 6 horas laborables. • Servicio urgente: Menos de 1 hora laborables (Recargo de 40€ IVA incluido).
Las baterías con el paso del tiempo empiezan a perder capacidad de carga disminuyendo su duración, o bien provocando fallos en los Apple Watch como pueden ser apagones, reinicios aleatorios, descargas repentinas de la batería o incluso que se empiece a hinchar.
En cualquier caso, para solucionar estas incidencias será necesario cambiar la batería de tu Apple Watch por una nueva con el fin de volver a disfrutarlo como el primer día.
Nota:
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, se deberá abonar únicamente la revisión, la cual tiene un coste de 25€.
Plazo previsto:
• Servicio normal: 6 horas laborables. • Servicio urgente: Menos de 1 hora laborables (Recargo de 20€ IVA incluido).
El botón power o de encendido de tu Apple Watch puede averiarse debido a un fuerte golpe, por desgaste o por filtrado de líquidos. En estos casos los Apple Watch pueden dejar de funcionar correctamente imposibilitando el encendido, apagado o bloqueo del mismo. También es posible que el botón power se haya desprendido o hundido.
Si tu Apple Watch presentan alguno de estos síntomas, será necesario cambiar el botón power/encendido por uno nuevo.
Notas:
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, se deberá abonar únicamente la revisión, la cual tiene un coste de 25€.
Plazo previsto:
• Servicio normal: 6 horas laborables. • Servicio urgente: Menos de 1 hora laborables (Recargo de 40€ IVA incluido).
La placa base de unos Apple Watch es el componente fundamental donde se conectan las demás piezas del propio dispositivo como por ejemplo la pantalla, el conector de carga, el altavoz, etc. En la placa base están integrados distintos elementos como los circuitos y buses internos, microchips, etc. Estos elementos se pueden dañar por estar en contacto con líquidos o excesiva humedad, por sobrecalentamiento, por subidas de tensión por uso de cargadores no originales o en mal estado, etc.
Los síntomas más habituales de un fallo de placa base de los Apple Watch son: Al tratar de restaurar el sistema a través de iTunes da error. La batería se descarga rápidamente aunque esté en buen estado o no carga correctamente a pesar de haber sido reemplazado el dock de carga o la misma batería. Los Apple Watch no encienden. Aun habiendo reemplazado la antena, los Apple Watch no se pueden conectar correctamente a una red Wifi, 3G/4G o bluetooth, pudiendo mostrar una alerta de Sin Servicio. Cuando una placa base de Apple Watch está averiada, no hay opción a reemplazarla por una nueva.
La única posibilidad de reparar los Apple Watch es realizando una intervención en la misma placa base. Si tus Apple Watch presentan alguno de estos síntomas, procederemos a la reparación de placa base para Apple Watch a nivel de micro soldadura con el fin de solucionar estas incidencias. En ella se reemplazarán los elementos dañados como diodos, capacitadores, mosfet, chips, etc. y se eliminarán los corto circuitos.
Una vez finalizada la intervención en la placa base de los Apple Watch, se verificará si ha sido exitosa o no.
Nota:
• Es muy probable que la información almacenada en los Apple Watch no se pueda mantener al ser necesario, en la mayoría de casos, la restauración del sistema operativo durante el proceso de reparación. En cualquier caso haremos todo lo posible por salvarla pero no nos hacemos responsables si no tienes una copia de seguridad hecha. • En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, se deberá abonar únicamente la revisión, teniendo un coste de 25€.
Plazo previsto:
• Servicio normal: 5 días laborables. • Servicio urgente: En 2 días hábiles (Recargo de 60€ IVA incluido).
Cuando tus Apple Watch presenta fallos al conectarse a una red Wifi, 3G/4G o Bluetooth como por ejemplo: aun estando cerca del punto de acceso, la señal es muy débil, lentitud en la conexión o desconexiones constantes, es bastante probable que su antena se haya averiado.
Si tu Apple Watch presenta alguno de estos síntomas, será necesario cambiar su antena por una nueva.
Notas:
Plazo previsto:
El micrófono de tus Apple Watch puede dejar de funcionar correctamente por distintos motivos como un golpe, por haber estado en contacto con líquido, etc.
Los síntomas habituales suelen ser: Al realizar una videollamada o al usar Siri se te escucha distorsionado. El audio de los videos o de las notas de voz grabados con los Apple Watch no se escucha correctamente. Si tus Apple Watch presentan alguno de estos fallos, será necesario cambiar el micrófono por uno nuevo.
Nota:
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, se deberá abonar únicamente la revisión, la cual tiene un coste de 25€.
Plazo previsto:
• Servicio normal: 6 horas laborables. • Servicio urgente: Menos de 1 hora laborables (Recargo de 20€).
El micrófono de tu Apple Watch puede dejar de funcionar correctamente por distintos motivos como un golpe, por haber estado en contacto con líquido, etc.
Los síntomas habituales suelen ser: Al realizar una videollamada o al usar Siri se te escucha distorsionado. El audio de los videos o de las notas de voz grabados con los Apple Watch no se escucha correctamente. Si tus Apple Watch presentan alguno de estos fallos, será necesario cambiar el micrófono por uno nuevo.
Nota:
• En el caso que nuestros técnicos detecten que el componente averiado es otro, se facilitará un nuevo presupuesto de reparación. Si finalmente se decide no reparar o lamentablemente no es reparable, se deberá abonar únicamente la revisión, la cual tiene un coste de 25€.
Plazo previsto:
• Servicio normal: 6 horas laborables. • Servicio urgente: Menos de 1 hora laborables (Recargo de 20€).