Curso para Quitar iCloud y Activation Lock de Forma Oficial en iPhone y iPad
Aprende a gestionar el bloqueo por iCloud (Activation Lock) de forma legal y oficial, utilizando los canales de Apple, documentación adecuada y estrategias administrativas. Curso enfocado en técnicos y tiendas que reciben dispositivos bloqueados legítimamente
¿Qué vas a aprender?
- Qué es exactamente el Activation Lock de iCloud y cómo funciona en dispositivos Apple.
- Cómo identificar un dispositivo bloqueado por iCloud, y distinguir entre bloqueo de pantalla y bloqueo de activación.
- Procedimientos legales y oficiales para solicitar la eliminación del bloqueo directamente a Apple.
- Cómo reunir la documentación necesaria: facturas, formularios, ID, autorizaciones de clientes, etc.
- Cómo gestionar solicitudes en nombre de clientes: formularios GSX, soporte Apple, chat oficial y más.
- Qué hacer en casos donde el cliente ha perdido la cuenta, olvidado la contraseña o comprado un iPhone de segunda mano.
- Diferencias entre desbloqueo administrativo, judicial, por AppleCare+ o por solicitud directa.
Contenido del curso (Módulos) y duración
- 2 horas de formación administrativa y técnica en vídeo HD + Acceso completo durante 12 meses con actualizaciones de normativa
Módulo 1: Fundamentos del Activation Lock
- ¿Qué es el bloqueo por iCloud y cómo se activa?
- Tipos de bloqueo: bloqueo de pantalla vs bloqueo de activación
- Qué dispositivos están afectados: iPhone, iPad, Apple Watch, Mac
- Cómo comprobar el estado de iCloud de un dispositivo
Módulo 2: Canales oficiales para eliminación de iCloud
- Procedimiento oficial de Apple para desbloqueo por propiedad
- Contacto con soporte Apple y uso del chat oficial
- Uso de la web Apple para solicitud de eliminación: https://al-support.apple.com
- Alternativas según la región: Apple LATAM, Apple Europa, tiendas oficiales
Módulo 3: Documentación y requisitos
- Qué documentos son válidos: facturas, tickets, albaranes, contratos
- Cómo justificar la propiedad sin factura original
- Casos con dispositivos heredados, regalados o de segunda mano
- Cómo redactar una carta de autorización del cliente
- Plantillas de solicitud para desbloqueo administrativo
Módulo 4: Casos prácticos y tiempos de espera
- iPhone comprado en Wallapop con iCloud activo
- Cliente que olvidó el correo vinculado
- Tienda que recibe lote de iPads con bloqueo y debe gestionar desbloqueo múltiple
- Casos rechazados y cómo reintentarlos con nueva documentación
Módulo 5: Alternativas legales y advertencias
- Qué no hacer: evitar servicios ilegales o no autorizados
- Riesgos de manipular el software o alterar números de serie
- Cómo protegerse como técnico o empresa ante reclamos
- Asesoramiento al cliente: qué puede esperar y qué no
99,00 €
- Nivel: Cursos
- Modalidad: Online
- Horas: 150
- Duración: 3 meses
- Fecha de inicio: 11-09-2025
¿Tienes dudas?
Estamos aquí para ayudarte
Módulo 1: Fundamentos del Activation Lock
- ¿Qué es el bloqueo por iCloud y cómo se activa?
- Tipos de bloqueo: bloqueo de pantalla vs bloqueo de activación
- Qué dispositivos están afectados: iPhone, iPad, Apple Watch, Mac
- Cómo comprobar el estado de iCloud de un dispositivo
Módulo 2: Canales oficiales para eliminación de iCloud
- Procedimiento oficial de Apple para desbloqueo por propiedad
- Contacto con soporte Apple y uso del chat oficial
- Uso de la web Apple para solicitud de eliminación: https://al-support.apple.com
- Alternativas según la región: Apple LATAM, Apple Europa, tiendas oficiales
Módulo 3: Documentación y requisitos
- Qué documentos son válidos: facturas, tickets, albaranes, contratos
- Cómo justificar la propiedad sin factura original
- Casos con dispositivos heredados, regalados o de segunda mano
- Cómo redactar una carta de autorización del cliente
- Plantillas de solicitud para desbloqueo administrativo
Módulo 4: Casos prácticos y tiempos de espera
- iPhone comprado en Wallapop con iCloud activo
- Cliente que olvidó el correo vinculado
- Tienda que recibe lote de iPads con bloqueo y debe gestionar desbloqueo múltiple
- Casos rechazados y cómo reintentarlos con nueva documentación
Módulo 5: Alternativas legales y advertencias
- Qué no hacer: evitar servicios ilegales o no autorizados
- Riesgos de manipular el software o alterar números de serie
- Cómo protegerse como técnico o empresa ante reclamos
- Asesoramiento al cliente: qué puede esperar y qué no
Duración
- 2 horas de formación administrativa y técnica en vídeo HD + Acceso completo durante 12 meses con actualizaciones de normativa
¿Qué incluye este curso?
- Acceso a todos los módulos paso a paso
- Certificado profesional de finalización
- Plantillas de solicitud para Apple y carta de autorización
- Guía en PDF con pasos, enlaces oficiales y flujos de decisión
- Acceso a grupo privado de técnicos con experiencia en gestión de desbloqueos
¿A quién va dirigido?
- Técnicos que reciben iPhones bloqueados y quieren gestionarlo profesionalmente
- Tiendas de segunda mano o reparación que necesitan desbloquear dispositivos con documentación
- Clientes que han comprado legalmente un dispositivo y no pueden activarlo
- Estudiantes de reparación que desean ofrecer un servicio ético y 100% legal
Preguntas frecuentes (FAQ)
No. Enseña métodos oficiales y legales para solicitar a Apple el desbloqueo, con documentación y consentimiento del propietario
Sí, si eres el dueño y tienes documentación válida, aprenderás cómo presentar el caso y solicitar la eliminación
Dependerá del caso. Se explican todos los escenarios y cómo actuar según el tipo de prueba que tengas.
Sí. El curso está diseñado para que puedas convertirlo en un servicio adicional en tu negocio, con procedimientos seguros y éticos