• 9 horas de formación práctica y estratégica en vídeo.
• Acceso completo durante 12 meses con actualizaciones incluidas.
• Casos prácticos aplicados a talleres gaming reales.
  

Módulo 1: Introducción al negocio gaming

• Evolución del mercado del gaming y su impacto en reparaciones.
• Diferencias entre un taller generalista y un taller especializado.
• Oportunidades de negocio en PC Gaming, consolas y periféricos.

Módulo 2: Gestión de un taller de reparación gaming

• Organización del espacio de trabajo: áreas de diagnóstico, microsoldadura y software.
• Herramientas imprescindibles para un taller profesional.
• Protocolos de seguridad y normas ESD.
• Flujo de trabajo desde la entrada del cliente hasta la entrega final.

Módulo 3: Protocolos de diagnóstico y reparación

• Cómo recibir y registrar equipos de clientes.
• Checklist de diagnóstico inicial para consolas y PC Gaming.
• Protocolos de seguimiento durante la reparación.
• Documentación técnica para clientes.

Módulo 4: Elaboración de presupuestos y tarifas

• Estrategias para calcular precios competitivos.
• Criterios para valorar mano de obra y repuestos.
• Modelos de presupuestos profesionales.
• Casos prácticos: presupuesto para reparación de mando, PC Gaming y consola.

Módulo 5: Servicios recurrentes en gaming

• Planes de mantenimiento periódico para consolas y PCs.
• Servicios de optimización y limpieza profesional.
• Suscripciones de soporte para gamers recurrentes.
• Casos prácticos: cómo transformar una reparación puntual en un cliente fijo.

Módulo 6: Marketing y fidelización de gamers

• Estrategias de marketing digital para talleres gaming.
• Cómo captar clientes mediante redes sociales y comunidades de jugadores.
• Programas de fidelización con descuentos y mantenimiento gratuito.
• Casos prácticos: campañas exitosas en talleres especializados.

Módulo 7: Casos prácticos de gestión de taller

• Organización de un taller desde cero.
• Simulación de atención al cliente gamer.
• Creación de contratos de mantenimiento gaming.
• Gestión de incidencias y reclamaciones.

Módulo 8: Validación y protocolos de negocio

• Checklist de gestión diaria del taller.
• Estrategias para reducir costes y aumentar márgenes.
• Protocolos de entrega con garantía escrita.
• Escalabilidad del negocio: de taller local a marca reconocida.